用户服务协议

1. 协议范围

本协议是您与闪递校园之间关于使用闪递校园平台服务的法律协议。本协议适用于闪递校园平台提供的所有服务，包括但不限于跑腿代取、二手交易、社交娱乐等功能。

2. 服务说明

2.1 平台服务

• 跑腿代取服务：为用户提供快递代取、外卖配送、代购等跑腿服务
• 二手交易平台：为用户提供闲置物品交易的信息发布和交易撮合服务
• 社交娱乐功能：提供心情签、MBTI测试、塔罗牌等社交娱乐服务
• 校园互助服务：促进校园内同学之间的互助合作

2.2 服务范围

目前服务覆盖陕西省内30+所高校，我们将逐步扩大服务范围。

3. 用户义务

3.1 注册要求

• 必须是在校大学生
• 提供真实、准确的个人信息
• 完成实名认证
• 保护账户密码安全

3.2 使用规范

• 遵守法律法规和校规校纪
• 不发布虚假、违法或有害信息
• 不恶意刷单或虚假交易
• 尊重其他用户权益
• 配合平台安全检查

4. 平台责任

4.1 服务保障

• 提供稳定、安全的平台服务
• 保护用户个人信息安全
• 建立完善的纠纷处理机制
• 提供及时的客服支持

4.2 责任限制

• 我们是信息服务平台，不直接参与具体交易
• 对于用户之间的纠纷，我们提供调解但不承担法律责任
• 不可抗力因素导致的服务中断不承担责任

5. 交易规则

5.1 跑腿服务

• 用户下单前需明确服务内容和费用
• 跑腿员须按约定时间和要求完成服务
• 平台提供交易担保，确保服务质量

5.2 二手交易

• 商品必须为合法、真实的个人闲置物品
• 禁止销售假冒伪劣、违禁物品
• 交易双方应如实描述商品状况
• 平台提供7天无理由退货保障

6. 费用说明

• 二手交易免收手续费
• 跑腿服务按服务类型收取合理费用
• 社交娱乐功能基础版免费，高级功能适当收费
• 所有费用公开透明，无隐性收费

7. 违约处理

7.1 用户违约

如用户违反本协议，我们有权：

• 警告、限制功能使用
• 冻结或注销账户
• 追究法律责任

7.2 平台违约

如因我们过错导致用户损失，我们将承担相应责任，但赔偿金额不超过用户实际损失。

8. 协议变更

我们有权根据法律法规或业务需要修改本协议。重大变更将通过平台公告等方式提前30天通知用户。

9. 争议解决

因使用平台服务产生的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可向平台所在地法院提起诉讼。

10. 其他条款

• 本协议受中华人民共和国法律管辖
• 如协议部分条款无效，不影响其他条款效力
• 本协议自2025年1月1日起生效